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每年国庆和春节前,总有客户问我同样的问题:放假了账户要不要停?我说你先别急着做决定。停不停不是问题,怎么有节奏地停或者开才是问题。我见过一个做办公用品的账户,去年春节前七天直接把账户关了。节后打开一看,预算自动恢复的默认设置还在跑宽匹配,头三天烧掉了平时一周的钱,线索没几条。也有相反的例子。一个做旅行的客户国庆没加预算,最旺的五天天天下午四点就下线。这两个坑指向同一件事:节假日需要的是一套提前写好的方案,不是临时的拍脑袋。我把方案拆成投前、节中、节后三段讲。投前一周:把检查清单过一遍我的习惯是节前七天开始排值班。值班人是谁、每天几点看账户、出问题找谁拍板,都要落到纸面上。值班表上没有责任人名字的,等于没有值班。确认每条咨询路径都活着:表单能不能提交、电话能不能打