闫宝龙

有个客户的账户，月询盘一百二十条，销售反馈能打的只有八十条，真正有需求的不到五十条。他把账算在投放头上，一路砍词砍预算。我看完那些线索说，你的问题不是流量差，是假询盘混在里面，把你的判断污染了。假询盘从哪来常见来源有三类，特征和处理方式各不相同。恶意点击与刷量：竞争对手或点击农场制造，表单内容随机、无上下文。同行刺探：同行伪装客户来摸价格，问得专业但从不推进。垃圾表单：营销机器人批量提交，留的邮箱电话是格式化的假数据。前两类平台层面很难杜绝，第三类可以用表单设计挡掉一大半。先分清来源，过滤手段才不会用错地方。识别特征清单我把识别特征做成一张清单，市场部每周对照筛一遍。联系方式格式异常：连号邮箱、虚拟号段、公司名和邮箱域名对不上。内容异常：表单留言是通用模板句，或者