闫宝龙

问制造业市场部最心疼的浪费是什么，十有八九会提到展会。三天的展位，几个人，十几万的投入，换来两百张名片和一摞资料。回来群发一轮感谢邮件，然后这些名片就躺在通讯录里，三个月后连是谁都想不起来。展会的问题从来不是获客，是沉淀。浪费出在展后四十八小时展会线索有个残酷的时效：客户带着展会上的新鲜感回来，一周之内如果没被触达，记忆就凉透了。我的标准是展后四十八小时内完成名单处理。拖到下周，同样的名单价值至少掉一半。有一次我帮客户复盘一场展会，同一批名片，上半年的那批拖了十天才发第一条消息，互动率不到一成；下半年我们改成四十八小时处理，同样的展会、同样的名单量，互动率翻了一倍还多。差的不是运气，是客户还记得你的时候你在不在。四十八小时里做三件事：给每条名单打标签，补全联系方式，发第一条个性