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两个客户,都是做机械设备的。A客户每月一百条询盘,成交两三个;B客户每月一百条询盘,成交十二三个。老板们都觉得询盘量是硬指标,可同样的一百条,销售价值差了五倍。询盘是计数单位,不是价值单位。这个问题想不通,投放会一直往错误的方向优化。价值差异从四个地方来我复盘过很多组这样的对比,差异基本落在四个地方。需求阶段:有的询盘在选型,有的询盘在比价,有的只是问问。客户身份:决策人来问和采购经办来问,推进速度不同。匹配程度:产品对不对口,规格能不能做,交期给不给得出。数量结构:一次买一台和一次买十台,后面的一切都不同。四项叠起来,同样一条询盘的期望价值能差十倍以上。询盘量的统计把这一切全部抹平了。给询盘算一笔期望价值我让客户做一次简单的分层:把过去三个月的询盘拉出来,按成