闫宝龙

一个客户找我做投放诊断，我第一件事要数据。他发来三个Excel，字段不一样，时间范围不一样，同一个指标三个数。我说这没法分析。他说，我们知道乱，但不知道从哪开始整。这是很多企业的真实状态。数据不完整不是一天造成的，也不可能一天补齐。先别想着补齐，先定最小口径整改的第一原则是：不追求完整，追求一致。我会先定一组最小指标，通常只有五个：展现、点击、消费、有效线索、成交金额。每个指标写清定义、来源系统、统计周期。定义要细到能执行。比如“有效线索”要写清是表单提交算，还是电话接通算，还是销售确认为准。五个指标口径统一，比五十个指标各说各话有用得多。按业务影响排优先级数据缺口很多，但不是每个都值得补。我按两个维度排：这个数据影响多大的决策，补起来要多久。影响大、补起来快的先做；影