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每次看客户的流量报表,我都会先问一个问题:这里面的流量,有多少是搜你们品牌名来的。多数负责人答不上来,因为报表里从来没拆过。这不是小事。品牌词流量和非品牌词流量,是性质完全不同的两种流量,混在一起看,你对SEO的所有判断都可能跑偏。拆分这件事成本极低,多数统计工具都能做,难的是意识到要拆。我在每个客户项目里,都会把这一步放在前面做。两类流量,本质差在哪我给客户解释的时候,喜欢用一句话区分:搜品牌词的人,是已经知道你的人回头找你;搜非品牌词的人,是正在建立认知的人在比较。搜品牌词的,可能是老客户、被人推荐来的新客、看过你广告的人,他心里已经有你。搜非品牌词的,搜的是行业词、问题词、品类词,屏幕上同时摆着你和几个对手。一个是回来,一个是进来。动作不同,背后的意义和该有的策略也完全不同。判断标准也