闫宝龙

我见过最多的误解，是把广告后台统计的每一笔转化，都当成广告的功劳。老板看着后台数字挺高兴：这个月广告带来了八十条线索，一算账觉得值。可其中相当一部分人，不投广告也会来。这中间的差额，才是今天要说清楚的东西。增量获客说的是多出来的那部分增量获客，指的是因为投了广告而多出来的那部分转化，不是广告投放期间发生的全部转化。打个比方：店里本来每天来十桌客人，做了广告后来十五桌，广告的贡献是那五桌，不是十五桌。我给客户解释的时候，通常先问一句：这些客人，如果没打广告，他们会来吗？多说一句：增量和转化是两个口径。后台适合看量，增量分析适合看钱，两套账各有用处，别互相冒充。为什么不能把转化全算给广告把全部转化记在广告头上，最常见的后果是高估效果，预算越加越错。原因主要有三个。自然搜索本