企业如何评估搜索广告新增关键词的边际获客成本
客户最常拿来说服我扩词的理由是：“现在平均获客成本才八十，加词肯定划算。”每次听到这话我都会先泼盆冷水：平均成本和新增词的成本，是两码事。先给一个我的判断标准：新词值不值得留，看的是增量线索的单价，不是账户大盘的单价。这一篇讲讲我评估新词的思路，核心只有一个词：边际。先把概念掰开：什么是边际获客成本平均成本是总花费除以总线索，回答的是“过去怎么样”。边际获客成本回答的是加了这个词之后，多花的钱带来多少增量线索。假设账户月消费三万、线索三百个，平均一百。加一批新词后月消费变成三万六、线索变成三百二十个，新词的边际成本是六百，是平均成本的六倍。这个数字难看，但它才是决策依据。平均成本会被存量词摊薄，而新词的成本完全暴露在你面前。这两个数差别有多大？我见过账户因为混着算账，把该留的词