闫宝龙

账户里总有那么几个词，历史上出过很多线索，被当成宝贝供着。但做了这么多年，我几乎可以肯定地说：没有永远有效的关键词。前几天有客户问我，某个词去年成本二十几块，最近翻了一倍还多，是不是该停了。我没急着回答，因为失效这两个字，得先定义清楚。先定义什么算失效单周成本波动不算失效。我用的判定标准是：在连续四到六周的观察期内，这个词的有效线索成本持续高于历史基线的某个幅度，且期间没做过大的账户调整。幅度上我一般参考两个口径：假设成本高出历史均值五成以上，或者转化率跌破基线的一半，两个占一个就要警惕。注意是有效线索，不是表单量。垃圾线索变多导致的成本上升，跟词失效是两码事。达到这个标准，才进入下一步分析：它为什么失效。需求迁移：用户换了问法最常见的失效原因是需求本身迁移了。用户不搜这个词了，改搜别的问法