闫宝龙

很多B2B企业的网站，内容是“从自己出发”写的：介绍自己多牛、产品多全、服务多好。但客户来了，想找的却是能帮他解决问题的信息。这种错位，导致网站有流量却没转化。要解决，得换个思路——从客户的问题出发，重新规划网站内容。今天说说怎么做。先转变视角：从“我们有什么”到“客户问什么”重新规划的第一步，是转变视角。别再想“我要告诉客户我有什么”，而是想“客户来我网站，是想解决什么问题、找到什么答案”。B2B的客户，是带着具体的业务问题来的：选型问题、技术问题、成本问题、供应商对比问题。你的网站内容，应该围绕这些问题来组织，而不是围绕“公司宣传”来组织。视角一转，网站内容的逻辑就完全不同了。把客户的真实问题，整理成“内容地图”第二步，是把客户的真实问题整理成内容地图。收集