企业官网、广告账户和销售系统之间应该如何打通数据
企业的获客数据,常常散落在三个地方:官网、广告账户、销售系统(CRM)。三个系统各管一段,数据互不相通。结果是:广告数据看不到成交,销售看不到来源,官网的线索不知道去哪了。把这三者打通,是精细化获客的关键一步。今天说说怎么打通。先认清:不打通,损失的是什么不打通数据,最大的损失是看不见全貌、无法优化。广告端不知道哪些线索最终成交了,就没法优化投放;销售端不知道客户从哪来,就没法判断渠道好坏;官网的线索若即若离,可能就漏掉了。三个系统各自为政,企业就像在迷雾中开车,看不清方向。打通数据,才能把整条获客链路看清楚。数据割裂,是精细化获客最大的障碍。确立唯一的“线索标识”,让数据能对上打通的第一步,是确立唯一的线索标识。同一个客户,在官网、广告、销售系统里,要能对应上同一个
