闫宝龙

企业做网络获客，常常只盯着某个单一指标：有人看排名，有人看点击，有人看线索。但从关键词排名，到最终的销售成交，中间是一条很长的链条。只复盘某一环，看不到全局。要真正评估效果，得建立一套覆盖全链路的效果复盘。今天说说怎么建。先画出你的“获客全链路”建立完整复盘，第一步是画出自己的获客全链路：从关键词排名、到展现、到点击、到访客、到线索、到商机、到成交，每一环是什么、怎么衡量，先理清楚。每个企业的链路可能略有不同，但大框架是相似的。画出这条链路，你才知道要复盘哪些环节、每个环节看什么指标。链路画清楚，复盘才有完整的框架。给每一环，设定对应的核心指标第二步，是给每一环设定核心指标。排名看什么、展现看什么、点击看点击率、访客看跳出和停留、线索看转化率、商机看有效率、成交看成交