闫宝龙

营销优化最怕的是“拍脑袋”。今天听人说这个词好就去投，明天看别人那个页面火就去抄，没有依据，越调越乱。我自己的做法是，把优化方向交给数据来判断。今天讲讲我是怎么用数据找方向的。先把链路拆开，别让数据糊成一团判断优化方向，第一步是把获客链路拆开。从曝光、点击、进站、咨询，到线索、商机、成交，每一段都要有单独的数据。如果所有数据糊在一起看，你根本说不清问题出在哪。拆开之后，每一段之间的转化率就清楚了：曝光到点击的点击率、点击到咨询的转化率、咨询到线索的转化率。哪一段掉得厉害，哪一段就是优化的重点。这个“漏斗”一摆出来，方向往往就自己浮现了。给每个指标，定一个健康的参照光有数字还不够，得知道这些数字健不健康。这就需要参照：跟行业平均水平比、跟自己历史数据比、跟同行的公开数据