闫宝龙

做企业获客服务这些年，我慢慢意识到一件事：能不能把事做好，很大程度上取决于你有没有把边界和原则想清楚。哪些该做、哪些不该做、怎么交付、怎么对结果负责，这些理不清，合作就容易出问题。今天说说我给自己定下的边界和原则。先划清边界：我做营销，不做“包结果”的承诺获客服务里最大的坑，是过度承诺。有的服务商为了签单，张口就保证“三个月业绩翻倍”“保证带来多少线索”。这种话我从来不说，因为做不到，也不该说。营销是概率和积累的事，受太多因素影响：市场环境、竞争、产品、团队、执行质量。谁能真正“保证”结果？所以我给自己划的第一条边界，就是只做自己能掌控的部分——策略、执行、优化，把过程做扎实，但不打包票。这听起来不够“爽快”，但恰恰是对客户负责。比起一个注定落空的承诺，一套踏实能落地的执行，