闫宝龙

很多企业不缺数据，缺的是把数据变成决策的方法。报表一堆，看完还是不知道下一步该干嘛。数据如果不能指导行动，就只是一堆数字。今天聊聊怎么搭一套从营销数据到经营决策的分析思路。先分清：哪些数据在帮你，哪些数据在骗你分析的第一步，是分清指标的性质。有的指标是“过程指标”，比如曝光、点击、排名，它们只说明“有人看到了、有人点了”，离赚钱还很远。有的指标是“结果指标”，比如有效线索、成交、利润，它们才是真正能兑现的价值。很多企业的问题，是把过程指标当成了结果来盯。看到点击量涨了就高兴，却不知道这些点击有没有带来一分钱。反过来，结果指标不好，又说不清是哪个环节出了问题。所以先把数据分好层：过程指标看趋势，结果指标看因果。两者分开看，才不会互相干扰。搭一条漏斗，让问题自己浮出来分析