SEM如何提升客户生命周期价值？从获客到复购的运营
很多企业做SEM，只盯着"获客成本"一个指标，却忽略了一个更重要的问题：这个客户除了第一次成交，还能带来多少后续价值？客户生命周期价值（LTV，LifetimeValue），衡量的是一个客户从初次成交到流失，能为企业贡献的总价值。提升LTV，能让SEM的每一分获客投入，换来更长久的回报。一、什么是客户生命周期价值客户生命周期价值，是一个客户在整个合作周期内为企业贡献的总收入（或利润）。公式可简化为：LTV=单次成交额×成交频次×合作周期获客成本（CAC）是"花多少钱买来一个客户"，LTV是"这个客户能赚回多少"。当LTV˃CAC，投放才是可持续的。二、为什么SEM要关注LTV摊薄获客成本：客户复购、续费、转介绍越多，单次获客成本被摊得越薄。支撑更