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一个页面接“什么是SEM”“SEM哪家好”“SEM代运营报价”三类词,是账户做大的必然结果,也是转化率上不去的开始。三类人掌握的信息完全不同,却看到同一屏内容。采购阶段不是按词的长短分的,也不是按搜索量分的,而是按用户已经掌握多少信息、还差什么才能做决定分的。差什么,页面就给什么。结论:四个阶段、四种页面、四套考核。认知阶段看停留和二次访问,方案阶段看内容领取,选择阶段看有效询盘,决策阶段看成交周期。一、四个阶段的划分标准问题认知:只知道有麻烦,不知道该怎么解,搜的是“为什么”“怎么办”;方案比较:知道有几类解法,在判断哪种适合自己,搜的是“区别”“对比”“哪种好”;供应商选择:已经确定要买,在挑人,搜的是“哪家”“服务商”“案例”;临门一脚:在谈价格和交付,搜的是“报价”“合同”“多久上线

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很多企业做SEM只盯着"点击量"和"线索量"两个数字,却说不清客户到底是怎么一步步从"看到广告"走到"成交"的。这就需要一个清晰的框架——营销漏斗模型。理解了漏斗,才能知道钱花在哪一环、哪一环漏了、该怎么补。一、什么是SEM营销漏斗营销漏斗,是把客户从"初次接触"到"最终成交"的完整路径,拆分成逐层递减的阶段。每一层都是一次"筛选",人数从上到下越来越少,但意向越来越强、价值越来越高。SEM的漏斗,通常可以拆成6个阶段:曝光→点击→访问→咨询→线索→成交二、漏斗六阶段详解阶段含义关键指标曝光广告被展示展现量点击用户点击广告点击量、CTR访问进入落地页访问量、跳出率咨询发起咨询/留资咨询量、转化率线索形成有效线索线索量、线索成本成交完成购买