闫宝龙

在LinkedIn（各种社交平台）上，用户并不会什么加好友的请求都通过，尤其是那些重要的社交渠道更是如此。用户会从发起人的意图、背景、价值等多个维度进行考虑和判断。即使通过了好友请求，保持观望和持续了解也是大部分人的处理方式，一旦发现苗头不对，或是置之不理，或是删除拉黑。那么，LinkedIn这样一个职业化的社交平台，我们可以从哪些维度去提升客户添加时的通过率，以及快速建立良好的沟通关系呢？从7个维度，给大家支点招：邀请技巧在添加好友的时候，如何写好邀请信是很重要的，LinkedIn在过去的几年时间里，也调整了数次默认的邀请模板，每一次的调整，都让用户的粘度大大提升。 “我在浏览人脉网络时看到了你。让我们互加为好友吧，我将很乐意满足你的请求，并提供后续可能的帮助。这将有助于我们组建

客户对产品关注是一方面，同时也关注供应商的实力。他们并不想把时间浪费在质量低下的供应商身上。因此，展示企业的软硬实力则是非常重要的内容。什么样的角度能提升企业形象认知？企业优于同行的点是什么？企业的服务如何？有什么信任背书等，都是在不断拉近与客户之间的信任度。比如，在信任感营造方面，企业对产品质量的态度会带给客户不错的印象。而利用照片或视频的形式，将质检环节的关键点展示出来，无疑是给企业吃了定心丸。这也是为什么肯德基会将养鸡的视频进行24小时开放，还有很多生产企业会开放生产过程，让消费者产生信任感。

从传播思维向社交思维转变在大众媒体时代，我们接受信息的方式更多是被动式的接受，企业的广告不论好坏，都会强制我们去接受。企业的做法便是不断的出现，不断的覆盖，让你走在哪里都能看到他的广告时，他也便达到了传播的目的。而社交媒体发展起来后，我们会发现，无趣的广告根本吸引不了我们的注意，甚至连触达我们的视线都很难。同时，信息量急速膨胀的当下，企业更是无法利用覆盖去达到传播的目的。于是，就需要走近客户，知道什么是客户需要的，什么是客户感兴趣的等，让客户主动关注，主动分享。因此，如果注册了社交媒体账号，只是一味的发送产品广告企图让客户看见。那么不好意思，你达不到想要的结果，更何况每个社交媒体平台都有自身的智能系统支撑，为了用户体验，会把一些客户不感兴趣的内容直接屏蔽，让你连展示的机会都没有。所以，思维转

社交营销四要素倾听：社交营销回过头细想，其实还是围绕人开展营销工作。而这里的“人”，便是外贸人口中的客户。与客户打交道时，你需要了解客户的兴趣和喜好，因此，开始社交营销工作前，先不着急去发广告，你需要先找到你的一些目标客户，看看对方关注的内容。这包含了如点赞、转发、关注主页、群组等。内容：了解了一定的市场和客户信息后，你能大概知道什么样的内容是被客户所接受的，接下去便可以搭配多种方式，进行内容的尝试，在尝试中不断调整。互动：而社交内容的产出，不是为了覆盖客户，而是希望能给客户留下印象，引导客户与你产生交流，这样才会有合作的机会产生。因此，在内容中增加一些互动元素很重要，同时，也依托社交媒体提供的功能，如@、#等，拉近与客户的距离。传播：社交媒体上的自然流量固然是外贸人希望尽可能获取的，因此在