AI 搜索时代,企业官网还有必要做吗
上个月一个客户问我,现在客户都在AI里找答案,官网是不是可以不做了。我的回答很直接:不但要做,而且比以前更要紧,只是它的角色变了。过去官网是展示厅,摆几张图、写几段企业文化。现在它得是一个能被引用、能被验证、能被承接的事实库。官网的角色为什么变了以前客户看官网,是看这家公司像不像样。现在客户看官网,是核对AI给的答案对不对。AI的答案常常是概括性的,客户心里会打鼓。他会回到官网找具体的东西:参数在哪、案例是谁、流程几步。官网现在是那个“能拿证据说话”的地方。没有它,客户就没法完成最后一步确认。换句话说,官网从门面变成了底稿。门面可以糊弄,底稿糊弄不了。AI时代官网的四个作用我把官网的作用重新排了一下序,跟十年前完全不同。第一,做被引用的信源AI回答问题时会挑那些表
