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百度竞价推广怎么投诉?

71 人参与  2023年06月29日 07:55  分类 : 营销工具  评论

百度竞价推广是一种通过竞价排名的方式,让广告主在百度搜索结果页面中展示自己的广告,以吸引更多的用户点击。然而,有时候广告主可能会出现一些不当行为,例如虚假宣传、侵权行为等,这时候用户可以通过投诉来维护自己的权益。下面是关于如何投诉百度竞价推广的一些方法和步骤。

一、投诉前的准备工作

在进行投诉之前,你需要做一些准备工作,以确保你的投诉能够得到有效处理。

1. 收集证据:在进行投诉之前,你需要收集一些证据来证明广告主的不当行为。例如,你可以截图保存广告页面、搜索结果页面等,以便后续提交给百度进行调查。

2. 确定投诉对象:在进行投诉之前,你需要确定你要投诉的是哪个广告主。你可以通过点击广告,查看广告页面上的联系方式,或者通过搜索引擎搜索相关信息来确定广告主的身份。

3. 了解相关规定:在进行投诉之前,你需要了解一些相关的规定和政策,以便知道你的投诉是否符合百度的规定。你可以查阅百度竞价推广的相关规定和政策,或者咨询百度客服人员。

二、投诉的方式和步骤

在准备工作完成之后,你可以选择以下几种方式进行投诉。

1. 在线投诉:你可以通过百度竞价推广的官方网站进行在线投诉。在网站上,你可以填写投诉表格,详细描述你的投诉内容,并上传相关的证据。提交后,百度会进行调查,并根据调查结果采取相应的处理措施。

2. 电话投诉:你可以拨打百度竞价推广的客服电话进行投诉。在电话中,你需要详细描述你的投诉内容,并提供相关的证据。客服人员会记录你的投诉,并进行相应的处理。

3. 邮件投诉:你可以通过邮件的方式进行投诉。在邮件中,你需要详细描述你的投诉内容,并附上相关的证据。邮件的收件人可以是百度竞价推广的客服邮箱,或者是百度竞价推广的投诉邮箱。

不论你选择哪种方式进行投诉,以下是一些投诉的基本步骤。

1. 提交投诉:在进行投诉之前,你需要准备好相关的证据,并填写投诉表格、拨打电话或发送邮件,将你的投诉内容提交给百度。

2. 等待调查:一旦你提交了投诉,百度会进行调查,并根据调查结果采取相应的处理措施。在这个过程中,你需要耐心等待。

3. 跟进投诉:如果你在一段时间内没有收到百度的回复,或者对百度的处理结果不满意,你可以主动跟进投诉。你可以通过电话、邮件等方式联系百度,询问投诉的进展情况。

4. 维权途径:如果你对百度的处理结果仍然不满意,你可以考虑通过其他途径进行维权。例如,你可以向相关的行政部门投诉,或者寻求法律援助。

总结起来,投诉百度竞价推广需要进行一些准备工作,选择合适的投诉方式,并按照一定的步骤进行投诉。希望以上的信息对你有所帮助。

来源:闫宝龙博客(微信/QQ号:18097696),有任何问题请及时联系!

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